Algemene Voorwaarden

De producten van Knuff

  • De producten van Knuff zijn handgemaakt en uniek. Vaak uit stoffen en materialen die een tweede kans gekregen hebben. Bij elk artikel staat zo veel mogelijk informatie vermeld om eventuele misverstanden te voorkomen. Mocht je echter vragen hebben, stel onze deze gerust voordat je een bestelling plaatst.
  • Door instellingen en beeldkwaliteit van je beeldscherm kunnen kleuren afwijken.

 

Bestellen/betaling

  • De prijzen op de site zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
  • Zodra de klant een product bestelt via het winkelwagentje op de site, wordt het product gereserveerd.
  • Bij bestellen van hetzelfde artikel door 2 klanten, krijgt eerstbetalende klant voorrang. Wij nemen contact op met klant 2 en proberen een soorgelijk artikel bij te maken.
  • De klant maakt het bedrag vooraf over op de bankrekening van Knuff.
  • Na bestelling ontvang je binnen 24 uur een factuur ter bevestiging. Ontvang je deze niet, neem dan zelf contact met ons op.
  • Binnen vijf dagen na ontvangst van de betaling stuurt Knuff het product naar de klant op.
  • Als 5 dagen na de reservering het bedrag nog niet op de rekening van Knuff staat, vervalt de reservering en wordt het product weer te koop aangeboden.
  • Bij het bestellen van de artikelen gaat je automatisch met de voorwaarden akkoord.

 

Verzend- en administratiekosten

  • Wij hanteren twee soorten verzendkosten:
    • Brievenbuspost: € 2,00
    • Standaardpakketzending: € 7,00
  • Mocht je een bestelling naar een ander land willen laten verzenden, laat dit ons even weten en wij informeren je over de kosten.
  • Knuff kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging tijdens de verzending.
  • Wil je jouw aankoop verzekerd verzenden dan kun je dit invullen in het opmerkingenvak bij je bestelling. De kosten voor verzekerd verzenden binnen Nederland bedragen € 9,00.

 

Ruilen

  • Producten mogen geruild worden.
  • Ruilen is mogelijk als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
    • De klant dient Knuff binnen 3 dagen na ontvangst op de hoogte te stellen dat hij wilt ruilen.
    • Het product dient binnen 1 week weer in het bezit van Knuff te zijn (het retouradres staat op de faktuur)
    • Knuff accepteert alleen producten die goed verpakt en in perfecte staat terugkomen.
  • De totale verpakkings- en verzendkosten zijn voor de rekening van de klant.

 

Klachten

  • Voor eventuele klachten kunt u zich wenden tot info@knuff.nl
  • Wij zullen onze uiterste best doen uw klacht op te lossen.
  • Knuff kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gebreken die zijn ontstaan door normale slijtage of door verkeerd gebruik van de door ons geleverde producten.

 

Privacy

Knuff gebruikt klantgegevens uitsluitend ten behoeve van het verwerken van de bestellingen en eigen gebruik. Knuff geeft geen persoonsgegevens van klanten aan derden door.

 

Niets van deze site mag zonder toestemming van KNUFF worden gekopieerd of gebruikt.

Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden.

 

 

 

INFO KNUFF

 

 

Twee enthousiaste meiden, beide uit de mode-branche, begonnen enkele jaren geleden met het ontwerpen en maken van tassen en accessoires onder het label KNUFF.

 

KNUFF staat bekend om zijn vrolijke kleuren en gewaagde combinaties. Een gedeelte van de collectie bestaat uit gerecycled materiaal. Ieder artikel wordt met de hand gemaakt, zodat unieke accessoires ontstaan.

 

Inmiddels is KNUFF uitgegroeid tot een merk waar je prachtige unieke handgemaakte tassen en accessoires kunt bestellen.